利用規約
利用規約
この利用規約（以下、本規約」といいます。）は、株式会社オーラルケア（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録会員の皆さま（以下、「会員」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条 本規約の適用範囲
- 本規約は、当社が管理、運営するオンラインショップサービス「Oral-Health Navi」（以下「本サービス」）を利用する者（以下「会員」）が、本サービスを利用するにあたり、その利用方法について規定したものです。
- 会員は、本規約の内容を確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条 規約の変更
- 当社は、本規約の内容を利用者に予告なく変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。
- 本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した会員は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。
第3条 会員
- 本規約において「会員」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。
- 本サービスを利用した時点で、会員は本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
第４条 会員登録
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
- 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第5条 登録内容の変更
- 会員は、登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法により登録内容を変更する手続きを行うものとします。
- 会員が前項に定める変更手続きを行わなかった場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとすることをあらかじめ承諾します。
- 会員が第１項に定める変更手続きを行わなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第6条 メールアドレスおよびパスワードの管理
- 会員は、自己の責任において、本サービスのメールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- 会員は、いかなる場合にも、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その、メールアドレスを登録している会員自身による利用とみなします。
- メールアドレスおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条 商品の購入
- 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
- 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
- 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から会員に対し発送をお知らせする旨の電子メールが到着した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第8条 決済方法
- 会員は、商品購入時に、当社所定の方法により、「クレジットカード」、「代金引換」のいずれかの決済方法を指定できるものとし、指定した決済方法に従って代金を支払うものとします。
- 当社は、前項に定める決済方法を追加または削除することができるものとします。
- 利用者がクレジットカード決済を指定した場合において、指定したクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に対し他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
- 会員と当該カード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第9条 商品の配送
- 利用者は、商品購入時に、当社所定の方法により、商品の納入先として登録された利用者の住所または別の住所を指定するものとし、当社は、当社が指定する配送業者による宅配便等にて、商品を指定された納入先に届けるものとします。なお、当社は、利用者に対し、商品発送時に、発送確認メールにより発送の連絡をするものとします。
- 納入日に利用者が不在等のため、配送業者が商品を納入できずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら配送業者に連絡を取り再配送の手配を行うものとします。
- 原則商品の発送は注文日の翌営業日～5営業日以内に発送します。
- 商品お届けまでの期間は、以下に定める理由により、前項に定める通常のお届け期間を超える場合があり、利用者は予めこれを承諾するものとします。
- 注文内容に不備（必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等）があった場合
- 天候等の不可抗力
- 配送業者側の事情により配送が遅延する場合
- 年末年始・ゴールデンウィークなどの連休をはさむ場合
- 商品の所有権は、利用者による商品の受領をもって、当社から利用者に移転するものとします。ただし、クレジットカード決済による代金支払の場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途締結する条件に従うものとします。
- 当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的および間接的損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により利用者に損害が生じた場合には、当社は、利用者に対して当該損害を賠償するものとします。
- 商品の配送は日本国内のみとします。
第10条 商品の返品・交換・返金
- 会員は受領した商品に、仕様ではない破損・不良があった場合、受領から7日以内にフリーダイヤルもしくはお問い合わせフォームにて連絡を行うことにより、当社が定めた対応(交換あるいは返品)を受ける事が出来るものとします。
- 会員は前項の手続きを、当社が別途定める方法に従い、商品の返送を行うものとします。返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。
- 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。
- 以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意下さい。
- 会員の責任で汚損・破損した場合。
- 当サイト以外で購入された場合。
- 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合。
- 1.の条件に該当しない、会員都合による返品・交換には応じかねます。
長期不在・受取拒否等も、会員都合に含まれるものとします。
この場合、往復送料および諸手数料を請求できるものとします。
※会員への返金は、クレジット会社もしくは当社より行います。
第11条 商品に関する免責
- 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡することまたは商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。
- 当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
第12条 禁止事項
- 会員は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
- 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為または公序良俗に反する行為
- 会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の会員情報を入力する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為または本サービスに支障を生じさせるおそれのある行為
- 当社または第三者の財産権、プライバシー権、著作権等の知的財産権、その他の権利または利益を侵害する行為
- 当社または第三者を誹謗、中傷する行為
- 当社もしくは第三者に対して、迷惑、不利益または損害を与える行為
- 他の会員の個人情報を収集したり、蓄積する行為
- 転売、再販売、その他営利を目的として当サイトを利用する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
- 会員の行為が本規約に違反すると当社が判断した場合、当社は、通知または催告をすることなく、当該会員の登録の抹消、当社が提供する一切のサービスの利用禁止、停止、その他の必要な措置を講じることができるものとします。
- 当社が前項に定める措置を講じた場合において、当社は、会員に対し、当該措置を講じた理由を開示する義務及び当該措置により会員に生じた損害を賠償する義務並びにその他一切の義務を負わないものとします。
第13条 知的財産権
- 当サイトを通じて提供される文言、画像及びデザイン等全てのコンテンツに関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
- 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容の全部または一部を権利者の許可なく使用する行為を禁止します。
第14条 会員への通知
- 会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
- 当社は、会員から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。
- 何らかの理由によって当社からの連絡がお届けできなかった場合、その後の連絡を停止させていただくことがございます。その場合、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任は負わないものとします。
第15条 本サービスの提供の停止等
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 地震、落雷、火災、停電、天災または人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- 第三者による妨害行為やコンピュータまたは通信回線等が事故により停止し、システムの運用が困難になった場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第16条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第17条 退会及び会員資格の取り消し
- 会員は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
- 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。
- 変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任は負わないものとします。
- 当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止または抹消をすることができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合。
- 手段の如何に関わらず、当サイトの運営を妨害した場合。
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第18条 その他免責事項
- 当社は、本サービスについて、サイトの構成、コンテンツ、その他を自由に変更、削除または追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除または追加する義務を負わないものとします。
- 当社は、本サービスのコンテンツが、全ての利用者の利用環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第19条 権利義務の譲渡の禁止
会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第20条 賠償責任
- 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 但し、本サービスを通 じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
- 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第21条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
